O Repositório Institucional da Universidade Federal Rural da Amazônia (RIUFRA) é um dispositivo de armazenamento e disseminação das obras intelectuais da UFRA, produzidas no âmbito das atividades de pesquisa, ensino e extensão da instituição. É composto de documentos em formato digital, provenientes das atividades desenvolvidas pelo corpo docente, discente e técnico-administrativo da UFRA e por obras elaboradas a partir de convênio ou colaboração entre a instituição e outros órgãos publicados em autoria e/ou coautoria.
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https://repositorio.ufra.edu.br/jspui/handle/riufra/2876| Título: | Gestão humanizada: contribuições para os desafios de gestão de pessoas de uma universidade pública da Amazônia, sob a ótica da teoria do cuidado humano. |
| Orientador: | ARAÚJO, Edna Torres de |
| Autor(es): | OLIVEIRA, Jefferson Modesto de |
| Palavras-chave: | Gestão humanizada Teoria do cuidado humano Gestão de pessoas no serviço público Adoecimento mental no trabalho Universidade Federal Rural da Amazônia |
| Data do documento: | 2026-01-27 |
| Editor: | Universidade Federal Rural da Amazônia |
| Citação: | OLIVEIRA, Jefferson Modesto de. Gestão humanizada: contribuições para os desafios de gestão de pessoas de uma universidade pública da Amazônia, sob a ótica da teoria do cuidado humano. Orientadora: Edna Torres de Araújo. 2026. 130f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública - PROFIAP) - Universidade Federal do Pará, Tomé-Açu, 2026. Disponível em: https://repositorio.ufra.edu.br/jspui/handle/riufra/2876. Acesso em: |
| Resumo: | A gestão de pessoas no serviço público federal tem sido desafiada pela intensificação das demandas institucionais, pelas transformações organizacionais contemporâneas e pelos impactos dessas dinâmicas sobre a saúde e o bem-estar dos servidores. Nesse contexto, esta dissertação tem como objetivo analisar a gestão humanizada como estratégia organizacional no âmbito de uma universidade pública da Amazônia, articulando fundamentos teóricos, análise institucional e a percepção dos servidores. O estudo foi desenvolvido em três capítulos complementares em formato de artigo científico. O primeiro consiste em uma análise cientométrica da produção científica sobre gestão humanizada, examinada à luz da Human Caring Theory, com o intuito de identificar tendências, lacunas e convergências teóricas, trazendo a contribuição da teoria do cuidado humano para a gestão humanizada. O segundo capítulo analisa o fenômeno do adoecimento mental no serviço público, com foco nos afastamentos por transtornos mentais ocorridos na Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA), relacionando-os à práticas de assédio moral e discutindo a gestão humanizada como estratégia institucional de enfrentamento, à luz de normativos federais e documentos institucionais. O terceiro capítulo apresenta os resultados da pesquisa de campo, realizada por meio de abordagem quanti-qualitativa, com aplicação de questionário a gestores, técnicos-administrativos e docentes da UFRA, totalizando 182 respondentes, com margem de erro estimada de aproximadamente 6,6% e nível de confiança de 95%. A análise quantitativa evidenciou percepções heterogêneas acerca das práticas de gestão humanizada, enquanto a análise qualitativa, baseada na análise temática, revelou núcleos de sentido relacionados à fragilidades no diálogo institucional, na participação e no reconhecimento. Os resultados indicam que, embora existam avanços normativos e iniciativas alinhadas à inovação e à modernização da gestão de pessoas na administração pública, ainda persistem desafios para a consolidação de práticas efetivamente humanizadas no cotidiano organizacional. Conclui-se que a gestão humanizada apresenta potencial estratégico para o fortalecimento das relações de trabalho, a promoção do cuidado e o enfrentamento do adoecimento mental no serviço público. |
| Abstract: | People management in the Brazilian federal public service has been increasingly challenged by the intensification of institutional demands, contemporary organizational transformations, and the impacts of these dynamics on employees’ health and well-being. In this context, this dissertation aims to analyze humanized management as an organizational strategy within a public university in the Amazon region, articulating theoretical foundations, institutional analysis, and employees’ perceptions. The study was developed through three complementary chapters in the format of scientific articles. The first chapter consists of a scientometric analysis of the scientific literature on humanized management, examined through the lens of the human caring theory, with the objective of identifying trends, gaps, and theoretical convergences, highlighting the contribution of human caring theory to humanized management. The second chapter analyzes the phenomenon of mental distress in the public service, focusing on sick leaves due to mental disorders at the Federal Rural University of the Amazon (UFRA), relating them to practices of moral harassment and discussing humanized management as an institutional strategy to address these issues, in light of federal regulations and institutional documents. The third chapter presents the results of the field research, conducted using a mixed-methods approach, with the application of a questionnaire to managers, administrative staff, and faculty members at UFRA, totaling 182 respondents, with an estimated margin of error of approximately 6.6% and a 95% confidence level. Quantitative analysis revealed heterogeneous perceptions regarding humanized management practices, while qualitative analysis, based on thematic analysis, identified core meanings associated with weaknesses in institutional dialogue, participation, and recognition. The results indicate that, although there have been normative advances and initiatives aligned with innovation and the modernization of people management in public administration, challenges remain for the consolidation of effectively humanized practices in everyday organizational life. It is concluded that humanized management has strategic potential for strengthening work relationships, promoting care, and addressing mental distress in the public service. |
| URI: | https://repositorio.ufra.edu.br/jspui/handle/riufra/2876 |
| Aparece nas coleções: | Dissertações - PROFIAP |
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| Gestão humanizada: contribuições para os desafios de gestão de pessoas de uma universidade pública da Amazônia, sob a ótica da teoria do cuidado humano | Dissertação | 5,04 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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